La accesibilidad móvil: Una parte clave de una experiencia inclusiva
La accesibilidad móvil es fundamental, ya que garantiza una experiencia cómoda y funcional para personas con discapacidad que navegan desde dispositivos móviles, como teléfonos y smartphones. Este tipo de accesibilidad aborda aspectos clave como las pantallas táctiles, el tamaño reducido de la pantalla, el zoom, los menús desplegables, entre otros.
Según las WCAG 2.1, una norma reconocida en Europa, existe el requisito de Reflow, que exige que todo el contenido se adapte correctamente a pantallas de menos de 320 píxeles CSS sin necesidad de desplazamiento bidimensional. Los sitios web con diseño responsive se benefician de forma natural de esta característica móvil; cuando el código está bien estructurado, la experiencia en dispositivos móviles también mejora notablemente en términos de accesibilidad.
¿Por qué es importante realizar pruebas de accesibilidad? – espacialmente en Europa
Cumplimiento de la normativa europea
Las aplicaciones móviles y los sitios web deben cumplir con la EAA, la norma EN 301 549 y las WCAG nivel AA?
Estas normas incluyen requisitos específicos para interfaces táctiles, el uso del zoom y la navegación adaptada a pantallas pequeñas.
Evitar sanciones importantes
La legislación europea también se aplica a la experiencia de usuario en móviles.
De hecho, en muchos casos, las multas por falta de accesibilidad en aplicaciones o sitios móviles pueden ser iguales a las que se imponen por sitios web de escritorio.
Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el SEO
Los sitios web accesibles y con diseño responsive ofrecen una experiencia de navegación fluida – especialmente al utilizar funciones como el zoom -, lo que se traduce en una mejor posición en los buscadores y un mayor nivel de satisfacción para el usuario.
para sitios web adaptados a móviles
Identifica los elementos clave de la interfaz móvil (botones, menús, formularios, galerías, iconos de estrella, etc.), con el objetivo de definir el alcance de las pruebas según los diferentes tipos de pantallas táctiles y tamaños de dispositivo.
Ejecuta análisis automáticos adaptados a móviles y tablets, incluyendo pruebas de contraste, tamaño mínimo de botones (60 px o más), reflow, zoom al 200 % y alternativas para contenidos multimedia.
Comparte los hallazgos con el equipo de desarrollo para solucionar problemas como atributos ARIA específicos para móviles, tamaño de zonas táctiles,orden de contenido y etiquetas de pantalla.
Realiza control de calidad en dispositivos móviles: validación pantallas táctiles, navegación por teclado (ej. TalkBack/VoiceOver), zoom y reflow, para verificar que todos los problemas estén resueltos.
Proporciona pautas sobre cómo subir imágenes de marca, incluir subtítulos en vídeos, implementar ARIA en formularios y crear botones con tamaño adecuado (≥44–60 px).
Publica una página específica que detalle las características de accesibilidad verificadas: tamaño de los botones, respuesta táctil, compatibilidad con zoom, selectores de fecha y funciones de actualización.Incluye datos de contacto para reportar incidencias desde los móviles.
Tras las pruebas en pantallas pequeñas y la validación del cumplimiento con los estándares WCAG 2.1 / 2.2 nivel AA y EN 301 549, recibirás un certificado oficial que acredita que tul sitio es accesible en todos los dispositivos.
Realizamos una prueba inicial de tu sitio en versión móvil: revisamos el diseño en pantallas pequeñas, el funcionamiento del zoom al 200% y la navegación táctil. Recibirás los resultados en un plazo de 48 horas.
Déjanos tus datos en el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo con las instrucciones para continuar con el proceso.
Y qué normas se aplican?
A partir del 28 de junio de 2025, los sitios web y las aplicaciones móviles están incluidos en el ámbito de aplicación de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). Deben cumplir con los estándares WCAG nivel AA y EN 301 549, especialmente en lo relativo a interfaces táctiles y digitales.
¿Qué pasa si no cumples?
Multas elevadas:
entre 5.000 € y 20.000 € por infracción, con posibles sanciones diarias de hasta 1.000 €.
Restricciones operativas y retirada de la app:
las aplicaciones no accesibles pueden ser bloqueadas o eliminadas de las tiendas digitales.
Daño a la reputación y al posicionamiento SEO:
- la falta de soporte móvil accesible afecta negativamente al ranking en buscadores y a la percepción del cliente.
Asesoramiento gratuito en accesibilidad y diseño adaptado a móviles
Presupuesto para hacer accesible tu sitio móvil
Plan de acción personalizado para probar e implementar los estándares de accesibilidad
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre las pruebas de accesibilidad en móvil y en escritorio?
¿Es suficiente con tener un sitio responsive?
¿Cómo se realiza una prueba de accesibilidad móvil?
¿Se aplican los estándares WCAG en móvil?
¿Se puede obtener un certificado de accesibilidad móvil?
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- Asegúrate de que tu web sea accesible, adaptado a móviles y conforme a la normativa
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